Ariglad是一款利用人工智能技术自动创建和更新知识库的在线工具,它能够从Zendesk、Slack等渠道获取信息,帮助企业节省维护知识库的时间和精力,提高客户服务效率和客户满意度。作为SOC2认证的产品,Ariglad确保了数据的安全性。
需求人群: "Ariglad的目标受众主要是需要维护知识库的企业和客服团队,特别是那些使用Zendesk、Slack等工具进行客户支持的组织。它适合需要提高客户自助服务效率、减少客服工作量和提升客户满意度的企业。" 使用场景示例: 企业A使用Ariglad后,客户在知识库中找到答案的比例提高了81%。客服团队B通过Ariglad减少了30%的手动更新知识库的工作量。公司C通过Ariglad的实时源同步功能,确保了知识库内容的及时更新。 产品特色: 自动从Zendesk、Slack等来源同步信息更新知识库分析支持票据,发现知识库中的空白并进行补充确保新功能推出时知识库内容的及时更新使用聊天内容作为知识库的更新来源提供实时源同步,利用AI合并和更新知识库减少维护知识库所需的手动工作量提高响应时间,提供最新的信息 使用教程: 1. 访问Ariglad官网并注册账户。2. 根据引导完成Ariglad与现有客户支持系统的集成。3. 设置Ariglad的自动更新规则和同步源。4. 审核并发布Ariglad自动生成或更新的知识库文章。5. 监控Ariglad的工作效果,并根据需要调整设置。6. 利用Ariglad提供的数据和反馈进一步优化知识库内容。 展开 浏览量:13 s1785318098921236 打开站点