CXCortex是一个AI驱动的CX分析平台,通过分析电话录音、电子邮件和短信等所有客户互动,理解并自动分类和响应这些互动。根据历史响应,可以自动回复或提供建议。
需求人群: CXCortex适用于任何需要分析和管理客户互动的公司,可以帮助监控员工行为和客户体验。
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