Feedback Navigator

Feedback Navigator是一款功能强大的客户反馈分析平台,利用人工智能技术帮助企业高效收集和分析来自多个渠道的客户反馈。它支持从Trustpilot、Booking.com、Yelp等主流平台导入评论数据,并提供自定义类别、情感分析、常见请求概览等实用功能,使用户能够迅速洞察客户反馈,发现潜在问题和需求。Feedback Navigator非常适合酒店、餐饮、零售、健身、物业等服务行业,尤其是拥有多个网点的连锁企业,可以大幅提升反馈处理效率。通过使用Feedback Navigator,企业能够及时响应客户反馈,不断优化服务质量,提高客户满意度和忠诚度,为业务增长提供强大助力。