LiveChatAI是一款基于GPT-4的智能客服机器人,能够快速学习企业自有文档和内容,在几分钟内完成训练并投入使用。它可以自动回答客户问题,大幅减少人工客服工作量,同时提高客户满意度。LiveChatAI支持95种语言,平均可解决70%的客户问题,并能无缝对接人工客服。
该软件适用于在线商店、企业官网、App和客服系统等多种场景。用户可以轻松将LiveChatAI集成到现有平台中,实现智能化客户服务。它不仅能够快速处理大量常见问题,还可以进行客户问题分类,提高整体服务效率。
对于企业来说,LiveChatAI能够显著降低客服成本,提升服务质量,增强客户体验。它的多语言支持和高效问题解决能力,使企业能够更好地应对全球化市场需求,为客户提供24/7的即时支持。