tawk.to

tawk.to是一款功能强大的免费在线聊天软件,专为提升网站客户服务而设计。它允许网站所有者实时监控并与访客进行交流,响应支持请求,管理客户关系,并创建自助服务中心。该软件的主要优势在于其易用性、安全性和完全免费的特点。tawk.to还提供AI Assist功能,支持用户训练自动化的AI聊天机器人,进一步提高客户服务效率。这款软件特别适合中小型企业、电商网站和客户服务团队使用,能够帮助他们提升客户沟通效率,增强用户体验,并降低客户服务成本。通过tawk.to,企业可以更好地了解客户需求,提供及时的支持,从而提高客户满意度和忠诚度,促进业务增长。